Tras queja de Luisito Comunica contra los taxis en Cancún, Uber toma fuerza

El reconocido influencer Luisito Comunica, con más de 40 millones de suscriptores en YouTube y 30 millones de seguidores en Instagram, desató una controversia en Cancún tras exponer los elevados costos del transporte local.
En un video viral, denunció que un taxi federal le cobró 2 mil pesos (100 dólares) por un traslado breve desde el Aeropuerto Internacional de Cancún a la zona hotelera, sugiriendo a sus seguidores el uso de plataformas como Uber e InDrive para evitar estos abusos.
Según el creador de contenidos audiovisuales, esta recomendación no estaba patrocinada, sino basada en su experiencia personal en el destino.
La polémica alcanzó tal magnitud que las autoridades de Cancún y Quintana Roo se vieron obligadas a intervenir. Incluso la presidenta Claudia Sheinbaum se pronunció al respecto, prometiendo analizar los cobros irregulares y garantizar tarifas más justas.
Este problema no es nuevo; durante años, turistas y locales han reportado abusos similares, especialmente en servicios vinculados al aeropuerto. Sin embargo, la denuncia de una figura pública como Luisito Comunica ha dado nueva visibilidad al tema.
La empresa Cabsi, que opera taxis en el aeropuerto y fue señalada por el influencer, justificó el cobro alegando que las tarifas son más altas al contratarse directamente en la terminal aérea.
Según Cabsi, las reservas en línea ofrecen precios más competitivos, una situación que pone en el centro del debate la gestión del Grupo Aeroportuario del Sureste (Asur), responsable de operar el aeropuerto.
El caso expone un problema recurrente en Cancún, donde los transportistas han sido criticados por prácticas abusivas, especialmente hacia turistas internacionales.
La entrada de plataformas como Uber, recientemente declarada legal en Quintana Roo, ha sido vista por muchos como una alternativa más económica y transparente frente a los elevados costos de los taxis locales.
No obstante, esta situación también refleja tensiones entre los sindicatos de transportistas y las plataformas digitales, una lucha que se replica en diversas partes del país.
Luisito Comunica no es el primer turista en señalar estos problemas, pero su influencia en redes sociales ha provocado una reacción mediática sin precedentes.
La viralización del caso no solo ha resaltado las deficiencias en la regulación del transporte, sino que también ha generado un debate sobre cómo mejorar la experiencia de los viajeros en uno de los destinos más visitados del mundo.
El aeropuerto de Cancún, uno de los más transitados de América Latina, se encuentra en el centro de la controversia. Además de las tarifas, los turistas enfrentan la falta de opciones de transporte accesibles y la resistencia de algunos sindicatos a la competencia de plataformas digitales. Esta situación ha afectado la reputación del destino y ha puesto de relieve la necesidad de reformas urgentes en el sector.
A medida que el turismo en Cancún sigue creciendo, los desafíos de movilidad y accesibilidad se vuelven más evidentes. La denuncia de Luisito Comunica podría ser un catalizador para el cambio, incentivando a las autoridades y a los operadores a mejorar la transparencia y la competitividad del transporte local.
Sin embargo, será crucial observar si esta atención mediática se traduce en soluciones efectivas para los visitantes y residentes de la región.