Daniel Herrera | Piedras Negras, Coahuila. — Con el objetivo de optimizar la atención municipal, la Directora de Gobierno Inteligente, Anahí Guevara, presentó el Chat Bot ciudadano “Alfa”, una herramienta digital que ofrece un gobierno más ágil, cercano y eficiente para los nigropetenses.
Este asistente virtual permite canalizar reportes, dar seguimiento a solicitudes y facilitar trámites desde el celular, lo que reduce los tiempos de espera y mejora la comunicación entre la ciudadanía y las dependencias municipales.
A través del Chat Bot ciudadano se podrán realizar ocho tipos de reportes: reparación de luminarias, baches, limpieza de parques, basureros clandestinos, bienestar animal, exceso de ruido, vehículos abandonados y casos relacionados con PRONNIF, todo mediante un proceso sencillo y digital.
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