La Directora del sistema, Sonia Anel Pérez, señaló que el modelo se activa mediante los reportes ciudadanos, lo que permite desplegar equipos especializados. Con este esquema, el tiempo de respuesta se redujo de más de dos horas a aproximadamente 18 minutos, lo que permite brindar primeros auxilios psicológicos y canalización oportuna.
Durante el primer trimestre de 2026 se han logrado 32 intervenciones exitosas. Además, se cuenta con brigadas activas, más de 200 personas capacitadas y seguimiento continuo a los casos, con un nivel de cumplimiento del 78% en la atención.
Su objetivo es transformar vidas y preservar el futuro de la población, sustentándose en cinco pilares de protección integral: prevención comunitaria, detección temprana, atención en crisis, seguimiento postcrisis y coordinación interinstitucional.
