México se ha convertido en un epicentro de desarrollo en inteligencia artificial (IA) con 362 compañías dedicadas a esta tecnología, lo que representa un crecimiento de 965% entre 2018 y 2024, de acuerdo con el estudio La era de la IA en México, realizado por Endeavor México y Santander México.
Con base en el documento, México lidera la tasa de crecimiento de la IA en Latinoamérica, dado que el promedio es de 550 por ciento.
Además, estima que este sector ha captado más de 500 millones de dólares de inversión e ingresos por 1.3 millones de dólares en 2024.
Estos datos reflejan la confianza de los inversores en el potencial de la IA para transformar diversos sectores industriales en México”, destacó Vincent Speranza, director general de Endeavor México.
Consideró que el nivel emprendedor de México, su espacio geográfico y el nivel de aceptación por parte de los mexicanos de aplicar esta tecnología a sus vidas son señales de que el sector de la IA ya no es un nicho de mercado, sino una oportunidad.
Laura Cruz Urquiza, directora general adjunta de Estrategia, Innovación y Experiencia del Cliente en Banco Santander México, consideró que la IA es uno de los pilares que redefinirá el futuro de nuestra sociedad y economía.
El estudio ejemplifica que los bancos utilizan la IA para ofrecer servicios personalizados, desde documentación legal y educación financiera hasta atención al cliente y detección de fraudes.
A los bancos les permite procesar y extraer grandes volúmenes de datos financieros y transaccionales; genera modelos que pueden predecir comportamientos de clientes, riesgos y fraudes, y también permite crear ofertas personalizadas, así como dar respuesta rápida a sus dudas”, indicó.
Puntualizó que Santander, además de implementar estrategias para adoptar herramientas de IA a fin de llevar la experiencia de los servicios que proporciona al siguiente nivel, impulsa el conocimiento del sector en alianza con Endeavor a través de dos mil 900 becas alrededor de la IA durante 2024.
OPORTUNIDADES
El desarrollo de la IA en México enfrenta obstáculos como la ciberseguridad (26%), el cumplimiento regulatorio (16%) y la inexactitud de los resultados (16%).
Asimismo, el talento especializado sigue siendo una barrera, con 38% de ingenieros de IA, 34% de ingenieros de software y 28% de científicos de datos reportados como difíciles de contratar.
En este sentido, Speranza indicó que la formación de talento en IA es crucial para que el país se mantenga como una potencia en Latinoamérica.
De acuerdo con el estudio, las universidades en México están impulsando programas y laboratorios de IA para preparar a los estudiantes en esta tecnología.
Sin embargo, advierte que, a pesar de estos esfuerzos, sigue existiendo una brecha significativa entre la formación académica y las habilidades demandadas por el mercado laboral.
