En 2016 el instituto creó un protocolo de acción para reaccionar a este tipo de eventualidades, sobre todo para notificar con rapidez a la ciudadanía cuyas micas fueron robadas, a fin de que no caigan en fraudes debido a que los criminales cuentan con sus datos personales de nombre, domicilio y CURP.
Según datos obtenidos por transparencia y acceso a la información pública, de 2011 a 2014, el INE sufrió el robo de 12 mil 890 credenciales que eran trasladadas por dos empresas de mensajería.
Otro periodo, fue el comprendido entre 2016 y junio de 2023, en donde, el robo a una empresa de mensajería contratada por el INE, ha significado casi 30 mil micas sustraídas.
Hasta el momento, ninguna mica ha sido robada en un Módulo de Atención Ciudadana del propio instituto.
Según el protocolo, las empresas de mensajería deben notificar por correo al Centro de Producción de Credenciales indicando el número de guía, levantar acta ministerial ante la autoridad competente y enviar copia al INE, dentro de las 48 horas posteriores, así como indicar el número de averiguación previa.
El Centro de producción identifica el número de lote robado y notifica a la empresa que produce las credenciales para que vuelva a reimprimirlas, pero con diferente número CIC, (Código de Identificación de la Credencial) y avisa a siete diferentes áreas más que echarán a andar procesos para notificar al ciudadano o ciudadana, por correo o por teléfono, o en el módulo de atención, si el ciudadano o ciudadana se presenta a recoger su credencial.
A la ciudadanía afectada se le notifica del robo, se le informa que el ilícito ya fue denunciado ante las autoridades correspondientes y se le comparte el número del acta ministerial donde quedó asentada la sustracción ilegal, y se le avisa que ya fue ordenada la reimpresión de su mica que puede pasar a recoger al módulo en los siguientes días.
Hay que recordar que esas micas que son trasladadas de la empresa productora hacia los módulos, aún no están habilitadas en el padrón electoral o lista nominal, ya que, hasta que el o la ciudadana acuden a recogerla, se les da de alta en ambos listados.
Si el ladrón se presenta con una de estas credenciales a bancos o instituciones que tienen comunicación con el Sistema del INE para verificar su vigencia y datos del portador, el sistema la señalará como “robada”.
Actualmente las áreas correspondientes realizan una actualización del protocolo de 2016 que aún está en negociación con los partidos.
El INE tiene capacidad para entregar alrededor de 15 millones de credenciales al año.
LOS ROBOS
Entre 2011 y 2014, 12 mil 890 micas fueron robadas a las empresas Estafeta y DHL en once entidades del país.
El robo más grade fue en Guadalajara, Jalisco, en 2013, cuando 2 mil 310 micas fueron robadas a la empresa de mensajería DHL.
En segundo lugar, a la misma empresa en Puebla, 2 mil 97 credenciales y en tercer lugar a Estafeta en Naucalpan, Estado de México, con mil 455.
Con menos de mil credenciales robadas se encuentran lo estados de Guerrero, Michoacán, Nayarit, Colima, Chiapas, Veracruz, Morelos y Tlaxcala, según datos del INE a la Plataforma Nacional de Transparencia.
De 2016 al 26 de junio de 2023, la sustracción de micas llego a 29 mil 997, todas a la empresa DHL, siendo 2019, el año con mayor número de credenciales robadas, 7 mil 650.
Durante 2018 ocurrió con 7 mil 462 plásticos de igual cantidad de ciudadanos y en 2021, 6 mil 507, mientras en 2016 el robo fue de 6 mil 217.
En 2017, 2020 y 2022, las sustracciones fueron de menos de 5 mil credenciales cada una, mientras, en lo que va de 2023, las micas robadas suman 473.
