Explicó que este servicio ofrece únicamente orientación psicológica inicial y no terapia, ya que funciona como un primer contacto para las personas que atraviesan alguna situación emocional o requieren apoyo inmediato.
Indicó que entre los usuarios atendidos se encuentran tanto menores de edad como adultos, quienes reciben orientación por parte de psicólogos del DIF y, en caso de ser necesario, son canalizados al área correspondiente para dar seguimiento a su situación.
