El miércoles 11 de marzo de 2026 entró en vigor el nuevo título de concesión de Teléfonos de México (Telmex) para instalar, operar y mantener una red pública nacional de telecomunicaciones.
La concesión tendrá vigencia de 30 años y vencerá el 10 de marzo de 2056.
El documento fue entregado en el primer trimestre de 2023 por el extinto Instituto Federal de Telecomunicaciones (IFT), aunque la prórroga se había autorizado desde 2016 conforme a la legislación aplicable en ese momento.
¿Qué ocurrió con la concesión anterior?
El título previo databa de 1976 y fue modificado en 1990 durante el proceso de privatización de la empresa.
Ese ajuste coincidió con la adquisición de Telmex por parte del empresario Carlos Slim Helú, tras una subasta pública internacional.
Con ello, la concesión anterior alcanzó una vigencia cercana a los 50 años.
Infraestructura estratégica para el país
Telmex mantiene una red de aproximadamente 500,000 kilómetros de fibra óptica al cierre de 2025, según información corporativa.
La empresa cuenta con:
- 22 millones 694,000 suscripciones a servicios fijos.
- Facturación anual de 114,229 millones 119,000 pesos.
- Equivalente aproximado de 5,946 millones de dólares en ingresos.
Su infraestructura sigue siendo utilizada en amplias zonas del país, incluidas regiones rurales donde otros operadores no tienen presencia equivalente.
Relación con América Móvil
Telmex forma parte del grupo América Móvil (AMX), donde continúa siendo un activo estructural relevante por el valor de su red.
Aunque la empresa reporta pérdidas operativas recurrentes, su infraestructura:
- Soporta tráfico de otras filiales del grupo.
- Permite acceso mayorista a terceros operadores.
- Representa un activo estratégico dentro del holding.
Slim dijo que Telmex ya no era rentable
El empresario mexicano Carlos Slim Helú afirmó en febrero de 2024 que aunque Teléfonos de México (Telmex) no resulte rentable, no tiene intención de deshacerse de esa empresa.
“Telmex no es negocio”, aseguró en una conferencia de prensa que se extendió aproximadamente cuatro horas.
En el evento, el presidente vitalicio de Grupo Carso hizo un recorrido por sus inicios como inversionista desde su juventud, desde la adquisición de sus primeras empresas y hasta la compra de Telmex, sobre la cual insistió que no fue un regalo y que actualmente no es una empresa rentable.
Aquella vez, Slim dijo que Telmex tiene una participación de 35% del mercado, pero enfrenta entre sus principales pasivos la carga en pensiones, con trabajadores que se jubilan muy jóvenes.
Regulación y figura de preponderancia
Desde marzo de 2014, Telmex está sujeta a regulación asimétrica por la figura de agente económico preponderante.
En algunos mercados relevantes mantiene participación inferior al 39%, sin embargo, la regulación sigue vigente.
La nueva autoridad sustituta del IFT, la Comisión Reguladora de Telecomunicaciones (CRT), deberá:
- Presentar en un plazo de 10 días hábiles los lineamientos para programas de cobertura rural y telefonía pública.
- Resolver el procedimiento pendiente sobre la posible concesión única para televisión restringida.
- Coordinar con la Comisión Nacional Antimonopolio (CNA) la revisión bienal de 2027 sobre regulación asimétrica.
¿Qué está en análisis regulatorio?
La CRT deberá determinar:
- Si Telmex puede ofrecer televisión de paga.
- Si procede flexibilizar o reforzar la regulación asimétrica.
- Cómo garantizar competencia efectiva en el mercado fijo.
El procedimiento sobre televisión restringida quedó inconcluso en 2022, cuando el IFT anuló un proyecto de resolución por considerar que no reflejaba adecuadamente la realidad del mercado.
Evolución tecnológica desde 2016
Desde la prórroga original en 2016, el sector ha experimentado cambios significativos:
- Sustitución progresiva de cobre por fibra óptica.
- Crecimiento exponencial del tráfico de datos.
- Consolidación del streaming, gaming y teletrabajo.
- Mayor demanda de servicios en la nube y ciberseguridad.
Analistas del sector han señalado que el modelo de negocio de Telmex se orienta cada vez más hacia:
- Centros de datos.
- Servicios empresariales.
- Edge computing.
- Infraestructura neutral.
- Integración de soluciones digitales.
Indicadores financieros comparativos
En términos de volumen:
- Telmex reporta 22.6 millones de suscripciones fijas.
- La división fija de América Móvil en Brasil registró 17.3 millones de suscripciones en 2025.
- Esa operación brasileña facturó 3,890 millones de dólares.
Estos datos dimensionan la escala de la operación mexicana dentro del grupo.
¿Qué definirá el futuro de Telmex?
El hito regulatorio de 2027 será determinante para:
- Revisar condiciones de preponderancia.
- Ajustar obligaciones de acceso a infraestructura.
- Definir alcance de nuevos servicios.
De cara a 2056, la empresa enfrentará el reto de equilibrar:
- Sostenibilidad financiera.
- Obligaciones regulatorias.
- Inversión en infraestructura crítica.
- Competencia en mercados convergentes.
