El fandom de BTS tuvo tanta paciencia, aguante y respeto que logró obtener los precios de las localidades para los conciertos del grupo en el Estadio GNP Seguros un día antes. Si eso no es perseverancia, entonces no sabemos cómo llamarlo.
Además de haber emitido la solicitud abiertamente en redes sociales, ARMY envió su solicitud, vía correo electrónico, a la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) y también tuvieron el apoyo de la presidenta Claudia Sheinbaum, además del secretario de economía Marcelo Ebrard.
El dato
Prendan veladora
· Hoy a las 9 de la mañana se realizará la preventa para miembros ARMY; en EU se registraron colas virtuales de hasta de 120 mil personas.
Así que la compañía que organiza la terna de conciertos, que se hará el 7, 9 y 10 de mayo, compartió la siguiente información:
“Los boletos para BTS WORLD TOUR ARIRANG han sido fijados por la gira en los siguientes rangos de precio: $1,767, $2,840, $4,476, $4,948, $8,010, $8,482, $8,953 y $13,330 (con cargos incluidos), más un de $50 por procesamiento de orden.
“Los boletos VIP tendrán un precio máximo de $17,782. Todos los cargos se aplicarán al momento de la compra. Los precios de los boletos no cambiarán durante la preventa ni la venta general”.
ARMY agradeció el esfuerzo. Cabe señalar que, antes de esta comunidad enamorada por los Bangtan Boys, E.L.F., el fandom de Super Junior, comenzó con la exigencia de sus derechos como consumidores para saber detalles de la gira de aniversario SUPERSHOW 10 de Super Junior.
Así que ambos lograron plantar una semilla que ayudará a todos los asistentes a conciertos, pues tras más de cinco mil 400 mensajes enviados por ARMY a la Profeco, se abrió un frente inesperado pero decisivo en la discusión sobre la venta de boletos y las tarifas dinámicas en espectáculos.
Iván Escalante, titular del organismo, reconoce que se trata de un sector con vacíos regulatorios, pero subraya que la Ley Federal de Protección al Consumidor ya obliga a la transparencia.
Hoy, explica, la norma no fija un plazo específico para publicar precios, sólo exige que sean claros; un resquicio que las boleteras como
Ticketmaster aprovechan al revelar costos apenas una hora antes. Para la Profeco, eso no basta. Sin que la relación de consumo se concrete, la autoridad actúa de manera preventiva, evaluando riesgos de posibles faltas a la ley y exigiendo información completa, términos claros y condiciones acordes a la legislación vigente.
El caso BTS, sostiene Escalante, marca un precedente: obliga a revisar prácticas que contrastan con otros eventos donde precios y mapas se conocen con meses de anticipación, como la Fórmula 1 o los grandes festivales.
Hoy el “menú” de boletos se ha sofisticado —general, zonas preferentes, VIP, experiencias—, pero esa diversidad exige mayor claridad para que el consumidor sepa cuánto debe ahorrar y por qué paga lo que paga.
Profeco busca extender este criterio a todas las boleteras, aunque admite que el debate debería escalar al Congreso para reforzar la regulación en temas de precios y tarifas dinámicas, tema que se espera se discuta en la próxima legislatura, y donde la Profeco puede presentar las quejas de los consumidores como preámbulo a una discusión necesaria.
Mientras tanto, el mensaje de los fans ya surtió efecto y causó eco en las autoridades. ¡Bien hecho!
