La afectada fue identificada como Dulce Evangelina Ramos, de 21 años de edad, quien acudió al inmueble en la Zona Centro tras no lograr avanzar en la negociación telefónica con los deudores. Al llegar, fue atacada por los ocupantes de la vivienda, quienes la golpearon con un objeto contundente, provocándole lesiones importantes en la cabeza y otras partes del cuerpo. 
Paramédicos se trasladaron al lugar al recibir el reporte de la agresión y brindaron atención prehospitalaria a la trabajadora, para luego trasladarla de urgencia al Hospital General de Zona número 7 del IMSS. Más tarde, por la gravedad de su estado, fue llevada al Hospital Amparo Pape de Benavides, donde su condición fue reportada como delicada y bajo vigilancia médica. 
Autoridades de seguridad ya iniciaron las investigaciones correspondientes para esclarecer los hechos y establecer responsabilidades, mientras que se mantiene atención médica especializada para la víctima.
