En el último año, más de un billón de dólares se ha perdido de manera global en estafas financieras que se han realizado de manera digital, reveló Hiram Ponce, presidente de la Sociedad Mexicana de Inteligencia Artificial.
Durante el GritoBiva: ‘Ring the Bell for Financial Literacy 2026’, una iniciativa global que promueve la educación financiera y la protección del inversionista, Ponce precisó que en los últimos seis meses ha avanzado mucho la inteligencia artificial (IA), que ya puede hacer suplantación de personas y cada vez el sector financiero se tiene que enfrentar a decidir si es una tecnología o una persona que está tomando la decisión.
Temas como finanzas, educación y salud son sectores realmente sensibles al tema.
Desde el punto de los fraudes digitales o ciberseguridad, hay más del 700 por ciento de aumento global de fraudes de identidad.
Además, precisó Hiram Ponce, cuatro de cada seis usuarios digitales llegan a tomar decisiones financieras bajo condiciones de sobrecarga de información o sesgos no mitigados en plataformas tecnológicas.
Lo que quiere decir es que toman la IA o cualquier otra tecnología, y lo primero que les arroja es lo primero que responden como esa toma de decisiones.
Cerrar filas en México
Las autoridades y el sistema financiero mexicano, junto con plataformas tecnológicas, la academia y la sociedad civil, deberán sumar esfuerzos para que la innovación responda a las necesidades reales de la gente y no se traduzca en vulnerabilidades, afirmó Julio César Cervantes, presidente de la Comisión Nacional del Sistema de Ahorro para el Retiro (Consar).
Cervantes dijo que la conformación del acuerdo por la promoción de la inteligencia artificial (IA) y la educación financiera en México que se está impulsando es un paso firme y oportuno.
Por su parte, Ángel Cabrera, presidente de la Comisión Nacional Bancaria y de Valores (CNBV), destacó que en México se ha llegado a casi un 80 por ciento de adultos que tiene un producto o servicio financiero. “El reto ahora es el uso, pero para aprender a usar hay que tener educación”.
Es por ello, dijo la autoridad financiera, es apremiante lograr una estrategia conjunta que transforme al país, avanzar a la innovación, a las nuevas tecnologías, pero con responsabilidad y conocimiento al usarlas.
En el mismo acontecimiento, María Ariza, directora general de la Bolsa Institucional de Valores (Biva), destacó que uno de los grandes desafíos del sistema financiero fue ampliar su acceso a más mexicanos.
La proporción con al menos un producto financiero pasó del 68 por ciento en el 2021 a 77 por ciento en el 2024.
“Tener acceso a una cuenta no significa saber ahorrar e invertir y conocer los riesgos y la oportunidad que se tiene. La verdadera inclusión a la que queremos llegar requiere de ese conocimiento para tomar mejores decisiones”, aseveró Ariza.
Y es que el índice de alfabetización financiera obtuvo 57.9 puntos sobre 100, ligeramente por debajo del promedio del G-20.
Mientras más se avanza a la tecnología, afirmó la directora de Biva, se tiene que preparar a las personas para poder aprovecharla y poderlas incluir.
